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Downey Hyundai

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Downey Hyundai is located off the 710 in the,Downey, CA in the Greater Los Angeles Area. We are proud of the accomplishments we have achieved, including being awarded as one of the top Hyundai locations in Sales and Service Satisfaction. Come see us today and experience the difference! Downey Hyundai is located off the 710 in the,Downey, CA in the Greater Los Angeles Area. We are proud of the accomplishments we have achieved, including being awarded as one of the top Hyundai locations in Sales and Service Satisfaction. Come see us today and experience the difference!

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Hyundai Dealer, Auto Repair, Auto Maintenance
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Rodrigo M.
Gardena, CA
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01/11/2025
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Category: Service
IRRESPONSABILIDAD, MALA ATENCIÓN Y MAL FUNCIONAMIENTO DE VEHÍCULOS USADOS
MALA ATENCIÓN Y DESCUIDO EN LA VENTA DE CARROS USADOS EN HYUNDAI DOWNEY.
Compre un vehículo a mis posibilidades, un Chevrolet Spark, aplique en internet y fui preaorobado, luego de ponerse en contacto más de 5 personas, fuimos con mi esposa y vimos el vehículo, nos gustó he hicimos el proceso, claro, como a todos me ayudaron a que fuera aprobado (mi primer crédito), salí manejando vehículo usado pero nuevo para nosotros (aunque un señor alto, mal educado, no me felicitó como a otros), el carro iba mal lavado, tanto que no se podía ver por lo sucio de las ventanas. Al día siguiente me dirigí a lavarlo (pues me dedico a detallado de carros) mi sorpresa fue que tenía cantidad de arena de playa por todos lados, veo el motor y totalmente sucio, me dirijo de nuevo a Hyundai a reclamar y expresarle que me sentía con desconfianza, me dice el encargo (Mateo creo que es su nombre) que no me preocupe y que los ofendo diciendo que siento duda del funcionamiento del vehículo, aun así acepte las justificaciones y me lavaron el carro, esta vez muy detallado y lo llenaron de combustible como cortesía.

A los 3 días comenzó a hacer un ruido o como un golpe en el volante, no soy mecánico pero un compañero de trabajo me dice que probablemente es el empaque del volante, llamé a Hyundai y agendamos cita con el vendedor: Carlos; cuando llego y mi sorpresa que el (según) jefe de mecánicos me dice que lo lleva a Smog, me sorprendo y le digo que iba por el ruido, prepotente mente me dice : cuando vaya manejando lo reviso. Espere 3 horas y me lo regresan SIN HABER REVISADO EL PROBLEMA. Lógicamente me moleste y me dio más desconfianza, pero Carlos (el vendedor) se disculpo y me dijo: YO ESTARÉ PENDIENTE Y LE IREMOS A TRAER EL VEHÍCULO AL TRABAJO Y LE PROMETO QUE RESUELVO, traté de comunicarme con él, no me contestó. SIN DUDA ALGUNA UNA IRRESPONSABILIDAD, Y ACÁ ES; TANTO TIENES, TANTO VALES, o: SEGÚN EL PRECIO, ASÍ TE ATENDEMOS.
(Olvidaba, ese día ya no me ofrecieron agua ni café que por cierto, la cafetera pide el cambio de filtro).
La vida cambia y un día con mejor crédito podemos comprar un vehículo mejor, EN MI CASO, NO REGRESO A HYUNDAI DOWNEY.
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